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# Qué cuesta el SMS

> Cómo consumen créditos las conversaciones, las pruebas, Atlas y la herramienta Enviar SMS

Todo en esta página está en **créditos**. Para cómo funcionan los créditos en general — planes,
saldo, recargas — ver [Créditos](/es/introduccion/creditos).

## Por mensaje

Cada mensaje de IA cuesta **el precio por mensaje del modelo** — la cifra que muestra el
selector de modelo — **más el coste por mensaje del operador**.

<Frame caption="El precio del modelo es la cifra por mensaje del selector">
  <img src="https://mintcdn.com/dialtu-0be120d3/-eTE2eZzALOQmbBW/images/es/agentes-de-sms/selector-modelo.png?fit=max&auto=format&n=-eTE2eZzALOQmbBW&q=85&s=ede5cc279291b74548e1e22a32fe195e" alt="Lista Modelo LLM abierta, con cada modelo, su precio por mensaje y una descripción de una línea" width="360" height="470" data-path="images/es/agentes-de-sms/selector-modelo.png" />
</Frame>

Qué cuenta:

* **Ambas direcciones** de la conversación.
* Una respuesta dividida a los **1600 caracteres** — cada parte se cobra.
* El **Mensaje de Cierre Automático**, cuando se envía.

Qué no cuenta:

* Las filas de ejecución de herramientas.
* Las notas de sistema — confirmaciones de palabras clave, notas de traspaso y de toma de
  control, notas de Enviar SMS a terceros.
* Los envíos fallidos.

## Cuándo se cobra

**Una sola vez, al cerrarse la sesión** — por el tiempo de inactividad, el tope de 24 horas,
una herramienta de Fin de chat, el **Cerrar sesión** de un operador o una palabra clave STOP.

Si el cargo falla, se reintenta cada noche. Paga la cuenta de quien creó el agente.

## Las entrantes no dependen del saldo

Una conversación entrante se responde **incluso con saldo cero**, y el saldo puede quedar en
negativo hasta que la sesión se cierra y se liquida.

Solo **iniciar** un chat saliente — a mano, programado o desde Salesflow — comprueba antes el
plan y el saldo.

<Note>
  La lista de "se bloquean por adelantado" de la página de créditos se refiere a **iniciar** un
  chat SMS, no a responder uno.
</Note>

## Pruebas, Atlas y Salesflow

* **El panel de prueba se cobra.** Cada intercambio se cobra a la tarifa de prueba de tu plan,
  una sola vez, cuando sales del editor o reinicias la conversación, a quien haya probado. A
  diferencia del panel de prueba de WhatsApp, no es gratis.
* **Los turnos de Atlas consumen créditos.**
* **Las aperturas de Salesflow generadas con IA** consumen créditos. La conversación en sí se
  cobra al cerrarse la sesión, no al ejecutarse la acción.

## La herramienta Enviar SMS

| Enviado a                     | Se cobra                |
| ----------------------------- | ----------------------- |
| El cliente de la conversación | Sí — como una respuesta |
| Un tercero                    | No                      |

Ver [La herramienta Enviar SMS](/es/agentes-de-sms/herramienta-enviar-sms).

## Resumen

| Se cobra                                                 | No se cobra                            |
| -------------------------------------------------------- | -------------------------------------- |
| Respuestas de IA — ambas direcciones, contadas al cierre | Filas de ejecución de herramientas     |
| El **Primer Mensaje** y cualquier apertura por ejecución | Confirmaciones de palabras clave       |
| El **Mensaje de Cierre Automático**                      | Notas de traspaso y de toma de control |
| Cada parte de una respuesta dividida                     | Notas de Enviar SMS a terceros         |
| Intercambios del panel de prueba                         | Envíos fallidos                        |
| Turnos de Atlas                                          |                                        |
| Aperturas de Salesflow generadas con IA                  |                                        |
| Enviar SMS al cliente de la conversación                 |                                        |

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<Card title="Introducción a los agentes de SMS" icon="comment-sms" href="/es/agentes-de-sms/introduccion">
  El recorrido completo de la sección.
</Card>
