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# Agendar una cita a mano

> La ventana Nuevo Evento, del cliente al horario

## Antes de empezar

<Check>
  Al menos un **servicio** con un profesional miembro que tenga **disponibilidad**. Ver [Servicios](/es/calendar/services) y [Disponibilidad](/es/calendar/availability).
</Check>

<Check>
  Permiso de **Calendario**: Admin, Ver todos o Ver propio.
</Check>

## Pasos

<Steps>
  <Step title="Abre Nuevo Evento" icon="plus">
    En la agenda, pulsa **+ Nuevo Evento**.

    <Frame caption="Formulario de nuevo evento antes de elegir servicio">
      <img src="https://mintcdn.com/dialtu-0be120d3/UOZbFHLJBbw6lMHl/images/es/calendario/nuevo-evento.png?fit=max&auto=format&n=UOZbFHLJBbw6lMHl&q=85&s=e609fe34a428c5ef4cee327e4977a908" alt="Modal Nuevo evento con el cliente Santiago Mejía, el selector Servicio de calendario vacío, los tipos de cita Call, In-Person y Video call, Asignar a personal en Asignación automática, la zona horaria America/Bogota, los días próximos y el aviso Selecciona primero un servicio de calendario para ver los horarios disponibles." width="2880" height="1800" data-path="images/es/calendario/nuevo-evento.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Elige o crea el cliente" icon="user">
    Escribe en **Cliente** para buscar por nombre o teléfono. O pulsa **+ Nuevo cliente**: **Nombre** y **Apellido** son obligatorios, y hace falta un **Número de teléfono** o un **Correo electrónico** — *al menos uno es obligatorio.*
  </Step>

  <Step title="Elige el servicio y el tipo de cita" icon="layer-group">
    **Servicio de calendario** — cualquier servicio si eres Admin o Ver todos. Un profesional con un solo servicio lo hereda; con varios, elige su **Especialidad**.

    **Tipo de cita** — **Call**, **In-Person** o **Video call**. Solo se ofrecen los tipos que permite el servicio.
  </Step>

  <Step title="Asigna a personal (Admins)" icon="users">
    **Asignar a personal** lista los miembros de ese servicio que atienden ese tipo — *Filtrado por el servicio y el tipo de cita seleccionados.* Deja **Asignación automática / Cualquiera disponible** y la estrategia de asignación del servicio elige al profesional. Con Ver todos siempre es automática; un profesional se agenda a sí mismo.
  </Step>

  <Step title="Elige el día y la hora" icon="clock">
    **Día** — solo días próximos; **ELEGIR** abre un selector de fecha. **Horarios disponibles** lista las franjas realmente libres (*Horas en Bogota*) de ese día, respetando las horas, las citas existentes, el tiempo ocupado en Google y las reglas de reserva del servicio.

    <Frame caption="Horarios disponibles al crear un evento">
      <img src="https://mintcdn.com/dialtu-0be120d3/UOZbFHLJBbw6lMHl/images/es/calendario/nuevo-evento-horarios.png?fit=max&auto=format&n=UOZbFHLJBbw6lMHl&q=85&s=92932ee9fb2b9243f6f643d588186c3a" alt="Modal Nuevo evento con el cliente Santiago Mejía, el servicio Consulta general, el tipo de cita Video call, Asignación automática, zona horaria America/Bogota, el día VI 18 seleccionado y los chips de Horarios disponibles 9:30 a. m., 10:00 a. m., 1:00 p. m., 1:30 p. m. y 2:00 p. m." width="2880" height="1800" data-path="images/es/calendario/nuevo-evento-horarios.png" />
    </Frame>

    <Note>
      *No hay horarios disponibles para este día* significa que la duración del servicio no cabe en lo que queda — prueba otro día o un servicio más corto.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Guarda" icon="circle-check">
    Pulsa **Guardar**. Verás la confirmación y la tarjeta aparece con el punto gris **Manual**. Los recordatorios se programan según [Notificaciones](/es/calendar/notifications).
  </Step>
</Steps>

## Qué no existe

* **Título, notas o preguntas adicionales** — solo las citas de IA los llevan.
* **Una duración personalizada** — manda la duración del servicio (o la del bloque).
* **Un selector de recordatorios** — los momentos de envío son para todo el calendario.
* **Agendar en el pasado.**

## Siguiente paso

<Card title="Servicios" icon="layer-group" href="/es/calendar/services">
  Qué decide la duración, el color y quién recibe la cita.
</Card>