> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.dialtu.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Participantes y citas grupales

> Miembros y profesionales de una cita, capacidad y cupos de un grupo, y cómo agregar o quitar personas después de agendar

Una cita no se limita a un cliente y un profesional. Tiene **un organizador** — su profesional principal — y puede incluir a más personas: el cliente que reservó, invitados, miembros de un grupo y otros profesionales. Los ves a todos en la ventana de la cita, en dos bloques: **Miembros** y **Profesionales**.

<Frame caption="Una cita grupal con miembros y profesionales">
  <img src="https://mintcdn.com/dialtu-0be120d3/ZcSwFwM1KNHWRV_O/images/es/calendario/evento-participantes.png?fit=max&auto=format&n=ZcSwFwM1KNHWRV_O&q=85&s=ef49aecfebf92dd3bbbf1731ea3ae897" alt="Ventana de una cita grupal de Curso prenatal: Miembros 3/4 plazas con quien reservó marcado como Titular, invitados en estado Confirmado y Pendiente con sus marcas de entrega y la columna Puede editar; y Profesionales con Dr. Laura Gómez, que aceptó y tiene Puede reprogramar marcado, y Dr. Andrés Rojas con los botones Aceptar y Rechazar." width="2880" height="1800" data-path="images/es/calendario/evento-participantes.png" />
</Frame>

## Miembros y profesionales

| Quién | Bloque | Ocupa cupo | Qué es |
| - | - | - | - |
| **Quien reservó** | Miembros, marcado como **Titular** | Sí | El cliente para el que se agendó la cita. No se le puede quitar de su propia cita |
| **Invitado** | Miembros | Sí | Otro cliente agregado al agendar o después |
| **Miembro del grupo** | Miembros | Sí | Un cliente que se unió a una cita grupal — normalmente a través de un agente de IA |
| **Coprofesional** | Profesionales | No — *Los profesionales no ocupan plazas* | Otro profesional invitado a la cita. Ver [Invitaciones](/es/calendar/invitations) |

Cada fila de miembro muestra su respuesta — **Confirmado**, **Pendiente**, **Rechazado** o **Quizás** — y las marcas de entrega de los mensajes de WhatsApp que se le enviaron.

## Agendar un grupo

En **+ Nuevo Evento**, abre **Grupo e invitados (opcional)**:

<Steps>
  <Step title="Fija una capacidad máxima" icon="users">
    **Capacidad máxima** — **2** o más convierte la cita en un grupo con esa cantidad de cupos para clientes. Déjalo vacío para un solo cliente. *Una cita grupal necesita una capacidad de al menos 2.*
  </Step>

  <Step title="Agrega invitados" icon="user-plus">
    Busca un contacto existente (*Agregar un contacto existente...*) o escribe un **Nombre del nuevo invitado** y su **Teléfono**. Los invitados nuevos necesitan teléfono *para recibir los mensajes de la cita*.
  </Step>

  <Step title="Agrega profesionales" icon="user-doctor">
    **Profesionales adicionales** lista los demás miembros del servicio elegido. Cada uno recibe una invitación.
  </Step>

  <Step title="Guarda" icon="circle-check">
    Todo se agenda junto, o nada: *No se pudieron agregar algunos participantes, así que no se reservó nada.*
  </Step>
</Steps>

<Frame caption="Grupo e invitados en la ventana Nuevo evento">
  <img src="https://mintcdn.com/dialtu-0be120d3/ZcSwFwM1KNHWRV_O/images/es/calendario/nuevo-evento-grupo.png?fit=max&auto=format&n=ZcSwFwM1KNHWRV_O&q=85&s=561265f1bf8dbd4633f0a28096ec71cb" alt="Ventana Nuevo evento con Capacidad máxima 4 y &#x22;3 de 4 cupos&#x22;, un invitado existente, un invitado nuevo con nombre y teléfono, y un profesional adicional elegido." width="2880" height="1800" data-path="images/es/calendario/nuevo-evento-grupo.png" />
</Frame>

Recorrido completo: [Agendar una cita a mano](/es/calendar/new-event).

## Cupos

* La cabecera de **Miembros** dice *reservados/máximo plazas* — p. ej. *3/4 plazas*. Quien reservó cuenta como un cupo.
* En la agenda, la tarjeta de un grupo lleva un contador *3/4*; al pasar el cursor dice *3 de 4 cupos ocupados*. Cuando todos están ocupados: *Grupo lleno (3/3)*.
* **Un miembro que rechaza libera su cupo.**
* Agregar a alguien a un grupo lleno se rechaza: *Esta cita está llena, no quedan cupos.*
* Sin capacidad no hay límite de cupos.

<Frame caption="Un grupo con todos los cupos ocupados">
  <img src="https://mintcdn.com/dialtu-0be120d3/ZcSwFwM1KNHWRV_O/images/es/calendario/evento-grupo-lleno.png?fit=max&auto=format&n=ZcSwFwM1KNHWRV_O&q=85&s=2a1f1214ddde9797edd39b66ec391d9f" alt="Tarjeta flotante de &#x22;Curso prenatal · Grupo B&#x22; con la línea &#x22;Grupo lleno (3/3)&#x22;." width="2880" height="1800" data-path="images/es/calendario/evento-grupo-lleno.png" />
</Frame>

## Agregar o quitar personas después de agendar

Abre la cita.

<Frame caption="Agregar un miembro a una cita existente">
  <img src="https://mintcdn.com/dialtu-0be120d3/ZcSwFwM1KNHWRV_O/images/es/calendario/evento-agregar-miembro.png?fit=max&auto=format&n=ZcSwFwM1KNHWRV_O&q=85&s=291856803de33923d0d5ee936ab023bb" alt="La misma cita grupal con el formulario Agregar miembro abierto: la búsqueda &#x22;Agregar un contacto...&#x22;, el Nombre del invitado, el indicativo de país, el Teléfono y el botón para agregar, con la nota &#x22;Los invitados nuevos necesitan nombre y número de WhatsApp.&#x22;" width="2880" height="1800" data-path="images/es/calendario/evento-agregar-miembro.png" />
</Frame>

| Acción | Dónde | Notas |
| - | - | - |
| **Agregar miembro** | Miembros | Un contacto existente (*Agregar un contacto...*), o un **Nombre del invitado** + **Teléfono**. *Los invitados nuevos necesitan nombre y número de WhatsApp.* |
| **Invitar a un profesional** | Profesionales | Le envía una invitación. Tiene que estar libre a esa hora: *Ese profesional no está disponible en este horario.* |
| Ícono de papelera → **Quitar** | Cualquier fila menos la de quien reservó | Pregunta *¿Quitar a \{nombre} de esta cita?* → **Conservar** o **Quitar** |

Agregar y quitar personas es cosa de los **organizadores** — el profesional principal de la cita o un Admin del calendario.

<Note>
  Un invitado nuevo recibe el mensaje de confirmación de la cita (si las [confirmaciones](/es/calendar/notifications#confirmación) están activadas) al sumarse. Quienes rechazaron o fueron quitados no reciben más avisos.
</Note>

## Permisos en una fila

| Casilla | En | Qué permite |
| - | - | - |
| **Puede editar** | Filas de invitados y miembros del grupo (la fila de quien reservó dice **Titular**) | *Permite a esta persona reprogramar o cancelar la cita* |
| **Puede reprogramar** | Filas de profesionales | *Permite a este profesional mover la cita a otro horario. No puede cancelarla ni cambiar quién asiste.* Solo funciona una vez que aceptó |

Solo los organizadores cambian estas casillas.

## Marcas de entrega y respuestas

Cada fila de miembro muestra las marcas del último mensaje de WhatsApp enviado a esa persona. Pasa el cursor para ver el tipo — **Recordatorio**, **Aviso de reprogramación**, **Aviso de cancelación**, **Confirmación** — y el estado: *enviado*, *entregado*, *leído* o *fallido* (con el código de error).

<Warning>
  **Enviado no es entregado.** Una marca gris significa que WhatsApp aceptó el mensaje, no que llegó al teléfono. Busca las dos marcas antes de dar por hecho que el cliente lo recibió.
</Warning>

La respuesta (**Confirmado**, **Rechazado**…) solo cambia cuando la persona toca un botón de un [mensaje de confirmación](/es/calendar/notifications#confirmación), o cuando le dice a un agente de IA que se retira.

## Qué pueden hacer los agentes de IA

Con las capacidades correspondientes de la [herramienta de calendario](/es/calendar/agent-tool):

| Capacidad | Qué hace |
| - | - |
| **Listar sesiones grupales con cupos libres** | Menciona las próximas sesiones grupales con espacio y cuántos cupos quedan. *Nunca revela quién más asiste.* |
| **Unirse a una sesión grupal** | Le da al cliente un cupo en la sesión que eligió. Solo funciona mientras haya espacio |
| **Permitir que un invitado salga de una cita** | Libera solo el lugar del cliente. Nunca cancela la cita para los demás |

Las tres vienen activadas por defecto en una herramienta de calendario nueva.

## Qué no existe

| No disponible | Detalle |
| - | - |
| **Capacidad por servicio** | La capacidad se fija en cada cita |
| **Clases recurrentes** | Cada sesión es su propia cita |
| **Una página pública para unirse a un grupo** | Los clientes se unen a través de un agente de IA o de tu equipo |
| **Mostrarle a la IA los demás asistentes** | El agente nunca sabe ni revela quién más está agendado |
| **Horarios por persona** | Todos en la cita comparten la misma hora de inicio y de fin |

## Siguiente paso

<Card title="Invitaciones y citas compartidas" icon="envelope" href="/es/calendar/invitations">
  Cómo reciben, aceptan y abandonan las citas los coprofesionales.
</Card>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.