> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.dialtu.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cloud API o Coexistencia

> Elige cómo incorporar tu número y qué implica cada modo

Al conectar una cuenta, Dialtu te pregunta **cómo quieres incorporarla**. La decisión es
importante: determina si puedes seguir usando la app de WhatsApp en el teléfono.

<Frame caption="La elección aparece al pulsar Conectar WhatsApp">
  <img src="https://mintcdn.com/dialtu-0be120d3/5dkHnq7n3AXXHmxQ/images/es/whatsapp/04-coexistencia.png?fit=max&auto=format&n=5dkHnq7n3AXXHmxQ&q=85&s=3992a321b1fd399b98335961e335d12d" alt="Modal Conectar una nueva WABA con las opciones Cloud API y App de WhatsApp Business (Coexistencia)" width="1378" height="1178" data-path="images/es/whatsapp/04-coexistencia.png" />
</Frame>

## Las dos opciones

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Cloud API" icon="cloud">
    Número nuevo, dedicado a la plataforma. Rendimiento completo.
  </Card>

  <Card title="App de WhatsApp Business (Coexistencia)" icon="mobile">
    Sigues usando tu número actual y tu app de siempre.
  </Card>
</CardGroup>

## Comparación

|                                               | Cloud API                                 | Coexistencia                                                             |
| --------------------------------------------- | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| **¿Puedo seguir usando la app del teléfono?** | No                                        | **Sí**                                                                   |
| **¿Se sincroniza el historial?**              | No                                        | Sí                                                                       |
| **Rendimiento de envío**                      | Completo                                  | Limitado a **20 mensajes por segundo**                                   |
| **Campañas salientes de gran volumen**        | Recomendado                               | Menos indicado                                                           |
| **Mantenimiento**                             | Ninguno                                   | La app debe seguir instalada y abrirse al menos **una vez cada 14 días** |
| **Ideal para**                                | Un número nuevo dedicado a automatización | Un número que ya usa tu equipo a diario                                  |

## Cuál elegir

<Tip>
  **Elige Coexistencia** si el número ya lo usa tu equipo desde el teléfono y no quieres perder
  esa forma de trabajar. Es lo más habitual cuando se automatiza un número existente.

  **Elige Cloud API** si vas a dedicar un número nuevo a la automatización, sobre todo si
  planeas campañas salientes de volumen.
</Tip>

<Warning>
  **Coexistencia exige mantener la app viva.** Si el teléfono se pierde, se formatea, o
  simplemente nadie abre la app en más de 14 días, la conexión puede caerse. Si nadie de tu
  equipo va a usar ese teléfono con regularidad, Cloud API es más robusto.
</Warning>

## Cambiar de modo después

En el detalle de la cuenta conectada existe el botón **Cambiar modo de onboarding**.

<Note>
  Si al conectar no ves esta ventana y pasas directamente a Meta, tu cuenta está habilitada solo
  para **Cloud API**. Escribe a soporte si necesitas Coexistencia.
</Note>

## Siguiente paso

<Card title="Conectar tu cuenta de WhatsApp Business" icon="link" href="/es/canales/whatsapp/conectar">
  La guía paso a paso, con el método de Coexistencia.
</Card>