> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.dialtu.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Planes de facturación
> Arma los planes que vendes, define tus tarifas y mira tu margen mientras lo haces
Los planes de facturación son donde decides **qué reciben tus organizaciones y cuánto les
cuesta**. Los creas tú, existen solo en tu cuenta y los precios los pones tú.
## Cómo funcionan los precios
Dialtu te cobra una tarifa **mayorista**. Tú fijas una tarifa **de venta** para tus
organizaciones. La diferencia es tu margen, y el editor te la muestra mientras escribes.
**El precio de venta nunca puede quedar por debajo del mayorista.** Cada campo tiene un
mínimo, etiquetado con tu propio costo, y el plan no se guarda si lo bajas de ahí.
Tus tarifas mayoristas las define Dialtu específicamente para tu cuenta. Puedes verlas en el
editor — aparecen como **Tu costo** junto a cada campo — pero no puedes cambiarlas.
## Crear un plan
**Organizaciones → Planes de Facturación → Crear plan de facturación.** Un editor de tres pasos.
Un nombre y una descripción que verán tus organizaciones, más:
* **Precio mensual (\$)** — solo informativo. Dialtu nunca le cobra a tus organizaciones:
les facturas tú, fuera de la plataforma.
* **Créditos mensuales incluidos** — el permiso que otorga el plan cada ciclo. Este sí es
real, y es el valor al que la renovación mensual restablece el saldo.
Cuatro tarjetas, **todas activadas por defecto** — **Agentes de Voz**, **SMS**,
**WhatsApp** y **Agentes de Análisis**. Se activan y desactivan con un clic.
Una funcionalidad que apagues queda **oculta por completo** para las organizaciones con
ese plan: no aparece deshabilitada. Eso es lo que permite una escala de planes real.
Una pestaña por cada funcionalidad con tarifas que hayas activado — Voz, SMS, WhatsApp.
*Agentes de Análisis no tiene tarifas, así que no genera pestaña.*
Cada pestaña tiene una cuadrícula con **una fila por modelo de IA**, mostrando **Tu costo**,
tu precio y una insignia de **Margen** en vivo. Todos los campos vienen precargados con tu
mínimo mayorista, así que el plan es válido desde que lo abres: partes de tu costo y aplicas
margen, no empiezas de cero.
Dos pestañas añaden campos fijos sobre la cuadrícula:
* **Voz** — créditos mínimos por llamada
* **SMS** — créditos por SMS base y por SMS de completado con IA
**Algunos costos quedan fuera de tu plan.** Los motores de voz premium añaden un recargo por
minuto, y los números telefónicos tienen costos del operador — mensual, por minuto de llamada
y por SMS. Ambos se cobran además de las tarifas que definas aquí.
En la captura, todos los precios están **exactamente al costo**, así que cada insignia de
margen marca `+0.00 cr · 0%`. Ese es el estado inicial de un plan nuevo: sube un precio y la
insignia se pone verde con la diferencia.
## Lo que no puedes definir
| | Por qué |
| ----------------------- | ----------------------------------------------------- |
| **Límites de llamadas** | Se heredan de tu propio plan de Dialtu |
| **Tarifas mayoristas** | Las define Dialtu, por socio |
| **Tarifas de números** | Se trasladan tal cual desde el operador: solo lectura |
Las tarifas de los números se ven desde la pestaña Teléfonos, pero el modal es de solo
lectura: *"Las tarifas son administradas por la plataforma y no son editables aquí."*
## Editar, desactivar, eliminar
Cada tarjeta de plan tiene tres acciones, y la del medio es la útil:
| Acción | Qué hace |
| -------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| **Editar** | Reabre el asistente. Nada queda bloqueado, aunque ya tenga organizaciones |
| **Desactivar** | El plan deja de aparecer al crear organizaciones. Las que ya lo tienen lo conservan |
| **Eliminar** | Lo quita del selector. Los datos se conservan |
**Desactivar suele ser lo que quieres** al retirar un plan: corta las altas nuevas sin tocar a
los clientes que ya lo tienen. Marca **Mostrar inactivos** para volver a verlos.
Los cambios en **créditos incluidos** se aplican en la siguiente renovación mensual, no al
instante.
**Un plan en uso no se puede eliminar.** Verás *"El plan sigue asignado a organizaciones.
Reasígnalas primero."* Mueve cada organización a otro plan antes de borrarlo.
## Tu propio plan
El plan de tu propio espacio de trabajo es tu nivel de **Dialtu** — Solo, Starter, Pro o
Enterprise — no uno de los tuyos. No aparece en este catálogo, y es el que define tus tarifas
mayoristas y tu **número máximo de organizaciones**.
Cómo se mueve el dinero de verdad una vez asignado el plan.