> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.dialtu.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Crear un agente de SMS > De cero a un agente de SMS respondiendo mensajes ## Antes de empezar Un **número de teléfono** con capacidad de SMS. Ver [Números de teléfono](/es/getting-started/phone-numbers). Permiso de escritura de **SMS**. El **registro A2P 10DLC** en marcha si vas a escribir a números de Estados Unidos. Ver [Cumplimiento](/es/sms-agents/compliance) — tarda de días a semanas, así que empieza pronto. **Los roles predeterminados no incluyen acceso a SMS.** Solo Admin y Super Admin lo tienen. Si alguien de tu equipo no ve la sección de SMS en el menú, necesita un rol personalizado con el módulo SMS. ## Pasos **Chat → SMS → Agentes**, y pulsa **Crear Agente**. Se abre la ventana **Motor de conversación**: elige **Lumina**. **El motor no se puede cambiar después.** La propia ventana lo advierte: el motor de un agente se elige al crearlo y no puede cambiarse más adelante. Ventana Motor de conversación con dos tarjetas de motor; la tarjeta Lumina lleva la marca Nuevo y enumera transcripciones en vivo mensaje a mensaje, toma de control humana y un chat de prueba que muestra las llamadas a herramientas En la barra superior. La descripción solo la ve tu equipo. Primer grupo de ajustes, **Modelo IA y Respuestas**. Es el único que empieza abierto. * **Modelo LLM** — cada opción muestra su precio **por mensaje**. El predeterminado es **GPT-5 Mini**. No hay control de temperatura. * **Idioma** — **Inglés**, **Español (Latinoamérica)**, **Español (España)** o **Multilenguaje**. **El idioma no fuerza el idioma de las respuestas.** Lumina detecta el idioma del cliente y lo imita. Este ajuste solo cambia el idioma del resumen de traspaso y de las etiquetas del calendario. Para forzar un idioma, escríbelo como regla en el prompt — ver [El ajuste Idioma](/es/sms-agents/prompt#el-ajuste-idioma). El selector de idioma repite su encabezado dos veces y su texto de ayuda habla de llamadas. Ignora ambas cosas — es el mismo campo. Grupo Modelo IA y Respuestas desplegado con Modelo LLM en GPT-5 Mini y su precio por mensaje, el selector Idioma, y los cuatro grupos plegados debajo Lista Modelo LLM abierta, con cada modelo, su precio por mensaje y una descripción de una línea Grupo **Canal de SMS**. * **Número de Teléfono** — obligatorio para un agente entrante. Un agente saliente también lo necesita, para enviar desde él. * **Tipo de Agente** — **Entrante** o **Saliente**. El predeterminado es **Saliente**, así que elige a conciencia. * Entrante muestra **Enrutamiento**: un horario semanal, o **Agente predeterminado** del número. Saliente muestra **Primer Mensaje**, que es obligatorio. Para un primer agente, elige **Entrante** y hazlo agente predeterminado del número, para que ningún SMS se quede sin respuesta. Grupo Canal de SMS con un número seleccionado, Tipo de Agente en Entrante y la fila Enrutamiento en Predeterminado — atiende el tráfico sin coincidencia, con el enlace Editar horario La columna central: **un único documento** con contexto, flujo de conversación y reglas. Es el único campo de contenido obligatorio. ```markdown theme={null} ## Contexto Eres el asistente de [tu negocio]. Respondes por SMS, así que sé muy breve. ## Flujo de conversación 1. Saluda e identifica qué necesita. 2. Pide solo los datos imprescindibles, de uno en uno. 3. Confirma antes de cerrar. ## Reglas - Dos frases por mensaje como máximo. - Responde siempre en español, escriba el cliente en el idioma que escriba. - Nunca inventes precios ni fechas de entrega. - Si pide dejar de recibir mensajes, dile que responda STOP y termina la conversación. ``` El SMS se cobra por mensaje y se lee en una pantalla pequeña. Una idea por mensaje. Cómo estructurarlo y personalizarlo. La pestaña **Resumen** enumera lo que falta bajo **Obligatorio para crear**: **Nombre**, **Prompt del agente** y, para un agente saliente, **Primer Mensaje**. Pulsa **Crear Agente**. El agente queda **activo de inmediato** — verás la confirmación y volverás a la lista de agentes. ## Comprueba que funciona Escribe al número desde tu teléfono. Deberías recibir respuesta en segundos y ver el hilo en **CRM → Conversaciones** con el distintivo **Lumina**. Si no llega nada, revisa en este orden: 1. El agente está **Activo**. 2. Su horario cubre *ahora* en la zona horaria del agente, o el número tiene agente predeterminado. Si no, el SMS se descarta en silencio — no se devuelve nada. 3. Tu propio número no está dado de baja. Ver [Cumplimiento](/es/sms-agents/compliance). ## Qué no existe * **Un asistente por pasos** — el editor es una sola pantalla. * **Un borrador en el servidor** — *Borrador guardado* es un autoguardado del navegador. * **Cambiar el motor** después de crear el agente. ## Siguiente paso Ya responde. Ahora define exactamente qué dice.