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En el calendario viven las citas: tu equipo las agenda a mano, tus agentes de IA las agendan desde WhatsApp, SMS o una llamada, y los sistemas externos las crean por API. Cada profesional tiene sus horas, cada servicio sus reglas, y antes de cada cita sale un recordatorio por WhatsApp.
Vista Día del Calendario en Vivo con una columna por profesional, citas como Gabriela Pineda · Dermatología a las 9:00 a. m., un bloque Ocupado — Google Calendar y el botón Ver las 24 horas al pie.

Vista Día con una columna por profesional

Qué puede hacer el calendario

Una agenda para todo el equipo

Vistas de día, semana y mes, una columna por profesional, filtros por servicio y por personal.

Servicios con reglas

Duración, color, quién puede recibir la cita, cómo se reparten las reservas y límites de reserva.

Disponibilidad por profesional

Horario semanal por servicio, tiempos bloqueados y excepciones por fecha.

Agentes de IA que agendan

Una herramienta de calendario para que un agente de WhatsApp, SMS o voz consulte horarios reales y agende, mueva o cancele.

Recordatorios por WhatsApp

Una plantilla, hasta tres momentos de envío, para todas las citas.

Google Calendar

Refleja las citas en el Google Calendar de cada profesional y descuenta sus horas ocupadas de los horarios ofrecidos.

Las pantallas

Todo está bajo Calendario en el menú lateral (marcado como Beta): El engranaje de la cabecera de la agenda es un atajo a la configuración.

Quién ve qué

Tres permisos del módulo Calendario definen la experiencia: El rol Admin incluido trae Admin + Ver todos; Member trae Ver propio. Admin y Super Admin de plataforma pasan todas las comprobaciones. El calendario además tiene que estar activo en tu plan — si Calendario no aparece en el menú, es por eso.

Qué NO tiene el calendario

Conviene saberlo antes de planificar:

Qué hay en esta sección

La agenda

Vistas, filtros, tarjetas, arrastrar para mover, redimensionar y el detalle de la cita.

Agendar una cita a mano

La ventana Nuevo Evento, paso a paso.

Servicios

Duración, color, estrategia de asignación, miembros y reglas de reserva.

Profesionales

Perfiles, con o sin usuario de Dialtu, y reglas de reserva personales.

Disponibilidad

Horario semanal, tiempos bloqueados y horario por fecha específica.

Recordatorios

El recordatorio por WhatsApp: cuenta, plantilla, momentos de envío.

Google Calendar

Conectar, qué se sincroniza en cada dirección, colores, desconectar.

Listas de espera

Pon pacientes en fila y deja que la lista los agende cuando se abra un cupo.

La herramienta de calendario para agentes

Qué puede consultar y modificar un agente de IA, el título del evento y las preguntas adicionales.

Solución de problemas

Lo que realmente falla, y qué hacer en cada caso.

Dos cosas que sorprenden

Un profesional no es reservable hasta que pertenece a un servicio y tiene horas. Un perfil solo muestra la etiqueta No reservable. Añádelo a un servicio y luego define su disponibilidad — en ese orden.
La configuración aplica de inmediato. No hay borrador ni paso de publicación para servicios, perfiles, disponibilidad o recordatorios — guardar cambia lo que tus agentes ofrecen desde la siguiente conversación.

Siguiente paso

La agenda

Cómo leer y trabajar el calendario cada día.