Pon la app en tu propia dirección y envía invitaciones desde tu dominio
Hay tres dominios en juego, y solo dos los configuras tú.
Dominio
Qué es
Quién lo configura
tunombre.dialtu.com
Funciona desde el primer día
Automático
app.tuempresa.com
Tu propia dirección para la app
Tú, con dos registros DNS
El de inicio de sesión
Donde se sirve el formulario de login
Automático, compartido, neutro
La dirección de inicio de sesión es un dominio neutro sin marca de Dialtu, compartido
entre socios. Tus usuarios pasan por él al entrar — la página muestra tu logo y tus colores.
No lo configuras y no tiene registros DNS.
Configuración → Personalización → Dominios personalizados. Nosotros aprovisionamos el
certificado y la CDN; tú agregas dos registros DNS en tu proveedor.
Escribir el dominio — los subdominios funcionan en cualquier sitio, los raíz no
Escribe el dominio
Algo como app.tuempresa.com.
Usa un subdominio, no tu dominio raíz. La mayoría de proveedores — GoDaddy, Namecheap
— rechazan registros CNAME en la raíz. Si insistes, el panel te obliga a marcar una
casilla confirmando que tu DNS soporta CNAME flattening o registros ALIAS.
Agrega los registros DNS, según aparezcan
En total hacen falta dos CNAME, pero el panel los muestra por etapas:
Propósito
Cuándo aparece
Validación de certificado
De inmediato, en Validación DNS
Dominio personalizado → CDN
Cuando el certificado ya se emitió
Esperando DNS — el registro de validación, con el progreso encima
Vuelve por el segundo registro. Si agregas el CNAME de validación y te olvidas, el
certificado se emite y la configuración se queda en Propagación CDN indefinidamente,
esperando un registro que nadie ha puesto.
Espera
El estado avanza por Esperando DNS → Validando → Certificado emitido → Desplegando CDN →
Activo.Puedes cerrar la página: el proceso continúa en segundo plano. El despliegue de la CDN suele
tardar entre 5 y 15 minutos.
Cuando queda Activo, los correos de invitación pasan a apuntar a tu dirección en lugar de
a la de dialtu.com, automáticamente.
Si los registros DNS no aparecen en 72 horas, la configuración se marca como fallida.
Verificar estado la reinicia y vuelve a intentarlo: no hace falta empezar de cero.
Quitar un dominio tarda unos 25 minutos en deshacerse del todo, tras lo cual esa dirección
deja de servir tu espacio. La dirección tunombre.dialtu.com sigue funcionando mientras tanto.
Configuración → Personalización → Dominio de envío. Por defecto las invitaciones salen de
una dirección de la plataforma. Verifica un dominio una vez y todas saldrán como tú.
Los seis registros, cada uno con su botón de copiar
Das una dirección de origen — invitaciones@tuempresa.com — y opcionalmente un nombre de
origen. A cambio recibes hasta seis registros DNS:
Tipo
Cuántos
Propósito
CNAME
3
Firma DKIM
MX
1
Ruta de retorno para rebotes
TXT
1
Alineación SPF
TXT
1
Política DMARC
Agrégalos, pulsa Verificar, y el estado avanza por DNS pendiente → Verificando →
Verificado. Los cambios de DNS pueden tardar hasta una hora en propagarse.
Nada cambia hasta que el dominio está verificado. La dirección de origen solo se cambia
cuando la verificación tiene éxito, así que una configuración a medias no puede romper tus
invitaciones.
Si quitas la identidad, las invitaciones vuelven al remitente de la plataforma. Nunca
necesitas credenciales SMTP: basta con la verificación.
Un aviso de envío en modo limitado o sandbox significa que las invitaciones a destinatarios
nuevos pueden no entregarse. Es un límite de la cuenta en ese entorno, no algo que puedas
arreglar: contacta con Dialtu.
Tu logo, tu color primario, el nombre de tu empresa y un enlace a tu dirección. Es el correo
que tus clientes reciben de verdad, así que es el que más importa.
Correos de restablecimiento de contraseña — a medias
Salen desde tu dirección una vez verificado tu dominio de envío, pero el cuerpo usa la
plantilla estándar: sin logo ni colores. Las páginas web a las que llevan sí llevan tu marca.
