Arma los planes que vendes, define tus tarifas y mira tu margen mientras lo haces
Los planes de facturación son donde decides qué reciben tus organizaciones y cuánto les
cuesta. Los creas tú, existen solo en tu cuenta y los precios los pones tú.
Una tarjeta por plan, con sus funciones, precio y tarifas principales
Dialtu te cobra una tarifa mayorista. Tú fijas una tarifa de venta para tus
organizaciones. La diferencia es tu margen, y el editor te la muestra mientras escribes.
El precio de venta nunca puede quedar por debajo del mayorista. Cada campo tiene un
mínimo, etiquetado con tu propio costo, y el plan no se guarda si lo bajas de ahí.
Tus tarifas mayoristas las define Dialtu específicamente para tu cuenta. Puedes verlas en el
editor — aparecen como Tu costo junto a cada campo — pero no puedes cambiarlas.
Organizaciones → Planes de Facturación → Crear plan de facturación. Un editor de tres pasos.
Nombre y precio de cabecera
Un nombre y una descripción que verán tus organizaciones, más:
Precio mensual ($) — solo informativo. Dialtu nunca le cobra a tus organizaciones:
les facturas tú, fuera de la plataforma.
Créditos mensuales incluidos — el permiso que otorga el plan cada ciclo. Este sí es
real, y es el valor al que la renovación mensual restablece el saldo.
Paso 1 — cómo se llama el plan y qué incluye
Elige las funcionalidades
Cuatro tarjetas, todas activadas por defecto — Agentes de Voz, SMS,
WhatsApp y Agentes de Análisis. Se activan y desactivan con un clic.
Una funcionalidad que apagues queda oculta por completo para las organizaciones con
ese plan: no aparece deshabilitada. Eso es lo que permite una escala de planes real.
Paso 2 — haz clic en una tarjeta para incluir o excluir ese producto
Define las tarifas
Una pestaña por cada funcionalidad con tarifas que hayas activado — Voz, SMS, WhatsApp.
Agentes de Análisis no tiene tarifas, así que no genera pestaña.Cada pestaña tiene una cuadrícula con una fila por modelo de IA, mostrando Tu costo,
tu precio y una insignia de Margen en vivo. Todos los campos vienen precargados con tu
mínimo mayorista, así que el plan es válido desde que lo abres: partes de tu costo y aplicas
margen, no empiezas de cero.Dos pestañas añaden campos fijos sobre la cuadrícula:
Voz — créditos mínimos por llamada
SMS — créditos por SMS base y por SMS de completado con IA
Algunos costos quedan fuera de tu plan. Los motores de voz premium añaden un recargo por
minuto, y los números telefónicos tienen costos del operador — mensual, por minuto de llamada
y por SMS. Ambos se cobran además de las tarifas que definas aquí.
Tu costo a la izquierda, tu precio en medio, tu margen a la derecha
En la captura, todos los precios están exactamente al costo, así que cada insignia de
margen marca +0.00 cr · 0%. Ese es el estado inicial de un plan nuevo: sube un precio y la
insignia se pone verde con la diferencia.
Se trasladan tal cual desde el operador: solo lectura
Las tarifas de los números se ven desde la pestaña Teléfonos, pero el modal es de solo
lectura: “Las tarifas son administradas por la plataforma y no son editables aquí.”
Cada tarjeta de plan tiene tres acciones, y la del medio es la útil:
Acción
Qué hace
Editar
Reabre el asistente. Nada queda bloqueado, aunque ya tenga organizaciones
Desactivar
El plan deja de aparecer al crear organizaciones. Las que ya lo tienen lo conservan
Eliminar
Lo quita del selector. Los datos se conservan
Desactivar suele ser lo que quieres al retirar un plan: corta las altas nuevas sin tocar a
los clientes que ya lo tienen. Marca Mostrar inactivos para volver a verlos.
Los cambios en créditos incluidos se aplican en la siguiente renovación mensual, no al
instante.
Un plan en uso no se puede eliminar. Verás “El plan sigue asignado a organizaciones.
Reasígnalas primero.” Mueve cada organización a otro plan antes de borrarlo.
El plan de tu propio espacio de trabajo es tu nivel de Dialtu — Solo, Starter, Pro o
Enterprise — no uno de los tuyos. No aparece en este catálogo, y es el que define tus tarifas
mayoristas y tu número máximo de organizaciones.
Créditos y pool compartido
Cómo se mueve el dinero de verdad una vez asignado el plan.
