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La marca blanca convierte tu cuenta de Dialtu en una plataforma propia. Tienes tu marca, tu página de inicio de sesión, tus precios — y una organización separada para cada cliente que atiendes. Al terminar esta página entenderás los dos niveles con los que trabajas, qué se mantiene separado y qué se comparte.
Página Organizaciones con ocho organizaciones y su plan, créditos, recarga automática y estado

La página Organizaciones, con sus cuatro pestañas a la izquierda

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Los dos niveles

Tu cuenta

Donde trabajas y desde donde administras todo lo demás. Tus créditos, tus planes, tu marca, tus números.

Una organización

Un cliente. Con sus propios usuarios, su plan, su permiso de créditos y sus datos.
Tu propio espacio de trabajo se comporta casi como una organización — ahí viven tus agentes, conversaciones y contactos — pero es el único lugar desde donde se ve el menú Organizaciones.
Convertirse en socio de marca blanca no es autoservicio. Dialtu lo configura por ti: tu propia base de datos, tu página de inicio de sesión y tu marca. Habla con tu contacto en Dialtu para empezar.Una vez configurado, crear organizaciones es cosa tuya: no hace falta pedir nada.

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Qué está separado

Los datos de cada organización están separados por la propia base de datos, no por filtros en la aplicación. Contactos, conversaciones, llamadas, agentes, pipelines, números y usuarios de una organización son invisibles desde otra.
Un cliente tuyo no puede ver a otro cliente. Tampoco te ve a ti — y nunca ve que Dialtu está por debajo.
Como socio ves metadatos de todas tus organizaciones: nombre, plan, saldo de créditos, estado, miembros y actividad del pool. No hay una bandeja de entrada combinada ni un listado de llamadas entre organizaciones.
Sí puedes entrar al espacio de una organización y trabajar dentro. Es un cambio deliberado, no una vista compartida.

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Qué se comparte

Tres cosas cruzan la frontera, y las tres sorprenden:
Tu plan de Dialtu define un techo de llamadas simultáneas, y todas tus organizaciones beben de él, más tu propio espacio.Los límites por organización son sub-límites dentro de ese techo, y puedes sobresuscribirlos a propósito. Poner cuatro organizaciones a 10 llamadas simultáneas cada una no te da 40 líneas.
Tienes un único pool. Cada organización recibe un permiso — un tope de gasto — y el pool solo baja a medida que consumen.Ver Créditos y pool compartido.
Los números te pertenecen y se asignan a una organización, o se recuperan. Eliminar una organización no libera su número.

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Dónde está cada cosa

La página Organizaciones tiene cuatro pestañas: Organizaciones, Pool y Créditos, Planes de Facturación y Teléfonos.
El menú solo se ve desde tu propio espacio y con los permisos adecuados. Quien está dentro de una organización nunca lo ve, ni ve la sección de Personalización.

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Qué hay en esta sección

Crear y gestionar organizaciones

El asistente, las acciones de cada fila y cómo cambiar de espacio.

Créditos y pool compartido

Recargar, otorgar permisos y qué pasa cuando algo se agota.

Planes de facturación

Arma lo que vendes y define tu margen.

Marca

Logo, colores y la página de inicio de sesión.

Dominios

Tu propia dirección web y enviar correos como tú.

Personas y accesos

Invitar usuarios, roles y pertenecer a varias organizaciones.

Números de teléfono

Asignar números a organizaciones y recuperarlos.

Solución de problemas

Lo que se rompe de verdad, y qué hacer.

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Una nota sobre el vocabulario

Es posible que veas la palabra subtenant en algún sitio — mensajes de error, algún aviso, alguna descripción. Es el nombre interno antiguo de lo mismo. Donde aparezca, léelo como organización.