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Todo esto vive en Configuración → Personalización, y es tuyo, no de tus organizaciones. Tus clientes heredan tu marca; no pueden cambiarla y nunca ven esta sección.
Una cuenta nueva arranca en morado Dialtu y sin logo. No hay nada precargado. Definir tus colores y subir un logo debería ser lo primero que hagas — antes de invitar a nadie, porque los correos de invitación llevan tu marca.
Sub-pestañas de Personalización: Marca, Tema, Textos personalizables, Dominios personalizados, Dominio de envío y Localización

Seis sub-pestañas, y todo lo que hay en ellas es tuyo

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Marca

Cinco cosas, todas opcionales salvo el nombre. Imágenes: SVG, PNG, JPG o WebP, hasta 2 MB. El favicon también acepta ICO. Para el logo, los formatos anchos funcionan mejor.
Si subes un PNG o JPG aparece un paso de recorte, que exporta un PNG transparente en el tamaño correcto — 600×200 el logo, 512×512 el isotipo, 256×256 el favicon. Los archivos SVG e ICO se usan tal cual, sin recorte.
Sub-pestaña Marca con los recuadros de logo, isotipo y favicon vacíos, más los campos de nombre del workspace y correo de soporte

Tres espacios de imagen, el nombre del workspace y tu correo de soporte

Los tres espacios de arriba están vacíos, que es justo como llega una cuenta nueva. Hasta que subas algo, tus usuarios ven una imagen generada con una letra en lugar de una marca tuya.
Si no subes favicon, tus usuarios ven una imagen generada automáticamente: la primera letra del nombre de tu workspace sobre tu color primario. Nunca ven la marca de Dialtu.

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Tema

Tres colores lo gobiernan todo: Primario, Secundario y Acento. El resto de la paleta — unas cuarenta variables — se deriva automáticamente, salvo que lo desactives.

Generar paleta desde un color

Pega un valor hexadecimal y obtén una paleta completa construida a su alrededor.

Preajustes de armonía

Complementaria, análoga, triádica o tetrádica.
Abre Variables avanzadas para definir a mano cualquiera de los colores restantes. Puedes guardar varios temas con nombre y mantener dos punteros: el tema activo, que ve todo el mundo, y el predeterminado, al que vuelve Restablecer.
Sub-pestaña Tema con el tema activo, los colores primario, secundario y acento, los colores de producto, la lista de temas y la verificación de contraste

Colores de marca arriba, colores de producto debajo, y tus temas guardados

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Dónde acaban tus colores

Guarda el tema una vez y tus colores primario y acento te siguen a todas partes — el panel, la página de inicio de sesión y tus correos de invitación. No hay un segundo sitio donde configurarlos.
Solo cruzan el primario y el acento. Los colores de superficie, texto y estados se quedan en el panel.

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Sobre la verificación de contraste

El editor muestra en vivo si cumples WCAG AA mientras eliges colores.
Son un consejo, no una barrera. Un tema que falla el contraste se guarda igual. Lee los avisos: nada más va a impedirte publicar una paleta que tus usuarios no puedan leer.
No hay una paleta separada para modo oscuro. El mismo conjunto de colores sirve para ambos modos.

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Textos personalizables

Sobrescribe palabras de la interfaz, por idioma. Úsalo para el vocabulario que espera tu sector, renombrando lo que tus clientes llaman de otra manera.
Sub-pestaña Textos personalizables con buscador, filtro de módulos y grupos plegables para los módulos de WhatsApp, configuración e Insight Agents

Agrupados por módulo, con buscador y un restablecer general

Si dejas un campo en blanco se usa el texto propio de la plataforma para ese idioma. Restablecer todos los textos lo devuelve todo de una vez.

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Localización

La última sub-pestaña, y la única que también tiene una cuenta que no es socia. Dos ajustes:
  • Zona horaria por defecto — pre-llena nuevos clientes, agentes y campañas. Cualquiera puede cambiarla en un registro concreto.
  • Idioma del contenido con IA — el idioma del contenido que escribe la IA, como el resumen ejecutivo de Atlas y la memoria de contacto. En Automático, cada elemento sigue su propio contexto: el idioma de la interfaz para el resumen, el de la conversación para la memoria.
Sub-pestaña Localización con el selector de zona horaria por defecto y el de idioma del contenido con IA

Zona horaria e idioma del contenido con IA

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Lo que no puedes cambiar

El titular y el subtítulo junto al formulario son fijos, en inglés y neutros de marca. No mencionan a Dialtu, pero no puedes editarlos ni traducirlos.
El favicon se aplica solo a la pestaña del panel. La página de inicio de sesión no lo toma, aunque el panel dé a entender lo contrario.
La dirección tunombre.dialtu.com se fija al crear la cuenta y no se puede renombrar después. Si quieres otra dirección, conecta un dominio propio.
Todas tus organizaciones comparten tu marca. No hay logo ni paleta por cliente: entran por tu página de login, bajo tu nombre.

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Siguiente paso

Dominios

Pon la app en tu propia dirección web y envía invitaciones desde tu dominio.