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El panel derecho del editor tiene tres pestañas — Atlas, Probar y Resumen — y se abre en Atlas. En pantallas estrechas, las tres columnas del editor se apilan en vertical.

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Atlas

La primera pestaña. Pide cambios en lenguaje natural y Atlas los aplica al agente.
Pestaña Atlas con la petición Haz las respuestas más cortas, Atlas informando de que usó 2 herramientas y confirmando que acortó las respuestas a 160 caracteres, un recibo de edición del prompt del agente de SMS, y las dos píldoras de acción rápida sobre la caja de texto

Acciones rápidas y un cambio completado

Qué puede hacer la pestaña del editor:
  • En modo creación construye el agente a partir de tu descripción y te deja en su página.
  • En modo edición actualiza el nombre, la descripción, el idioma, el modelo, el estado activo, el tipo de agente, el primer mensaje, el número, la zona horaria, el horario, la condición de agente predeterminado (desplazando al actual), el mensaje de cierre automático, el tiempo de inactividad, las FAQ, las variables, el texto del prompt, las herramientas adjuntas, las etiquetas, las etiquetas de disposición y los ajustes de memoria.
  • Las píldoras Haz las respuestas más cortas y Define el horario de atención entrante rellenan peticiones habituales.
  • Puede hacer preguntas aclaratorias antes de actuar.
Qué solo hace el chat completo de Atlas: eliminar agentes, y crear, actualizar o eliminar herramientas — solo de API, Fin de chat, Traspaso y Enviar SMS. Las de calendario e integración se construyen en la interfaz.
Atlas escribe en el agente guardado de inmediato. Es una publicación, como pulsar Actualizar Agente — no hay paso de vista previa.
Atlas consume créditos.
Si Atlas modifica el agente mientras tienes cambios sin guardar, aparece un aviso de que Atlas actualizó este agente y tus cambios sin guardar siguen ahí, con Recargar y Conservar mis cambios.

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Probar

La segunda pestaña. Escribes como si fueras el cliente.
Pestaña Probar con el aviso Probando con tu borrador actual, los dos avisos ámbar sobre herramientas reales y créditos, la fila Probar como contacto, un mensaje del cliente, una burbuja simulada de la herramienta Enviar SMS y la respuesta del agente

Probando el borrador, con los dos avisos arriba

Se ejecuta contra el borrador actual — cambios sin guardar incluidos, incluso antes de que el agente exista: nombre, prompt, FAQ, variables, idioma, modelo, mensaje de cierre automático, ajustes de memoria y las herramientas seleccionadas.
Las herramientas de API e integración se ejecutan de verdad. Usa datos de prueba.
Cada intercambio consume créditos como una conversación real. A diferencia del panel de prueba de WhatsApp, este se cobra — a la tarifa de prueba de tu plan, una sola vez, cuando sales del editor o reinicias. Ver Qué cuesta el SMS.
  • Probar como contacto — elige un contacto real para probar con su memoria y sus conversaciones anteriores. La fila pasa a mostrar “Memoria: …” o que aún no hay nada registrado sobre ese contacto. Solo aparece si puedes leer clientes y sus notas.
  • Enviar SMS se simula: no sale ningún mensaje real.
  • Cuando el agente termina o traspasa, una píldora marca el punto — el agente terminó la conversación aquí, o la traspasó a una persona aquí — y el compositor indica que la conversación ha terminado y el agente no tiene vuelta atrás. Pulsa Reiniciar conversación para empezar de nuevo.

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Resumen

La tercera pestaña. La lista — Obligatorio para crear u Obligatorio para guardar — enumera Nombre, Prompt del agente (con su recuento de caracteres) y, en un agente saliente, Primer Mensaje. Debajo, un repaso de configuración: motor (Lumina), Modelo LLM, Idioma, Número de Teléfono, Tipo de Agente, Enrutamiento, Tiempo de inactividad, Memoria IA, estado, Herramientas, FAQ y Etiquetas de Disposición.
Pestaña Resumen con la lista Obligatorio para crear y las filas de configuración, con el motor en Lumina

Qué falta, y la configuración de un vistazo

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Activar

Guardar publica de inmediato. No hay borrador en el servidor ni historial de versiones — Borrador guardado es un autoguardado del navegador.
El control es el interruptor Activo / Pausado de la barra superior. Un agente pausado no se elige para SMS entrantes nuevos y no puede iniciar chats. Duplicar está en la lista de agentes, no en el editor. Pide un nombre para el nuevo agente, un Número de Teléfono (obligatorio si el original es entrante) y, en copias entrantes, Agente predeterminado o Enrutamiento por horario.
La copia no hereda el modelo LLM ni los ajustes de memoria. Vuelve a definirlos en el duplicado.
Eliminar, también en la lista, avisa de que la acción no se puede deshacer.
Para cambios grandes en un agente en producción, duplícalo, trabaja sobre la copia y luego intercambia cuál está Activo.

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Qué no existe

  • Historial de versiones ni vuelta atrás.
  • Base de conocimiento o subida de documentos.
  • Analíticas dentro del editor — están en Analíticas → Analíticas de SMS.
  • Acciones en lote en la lista de agentes.
  • Cambiar el motor.

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Siguiente paso

La bandeja de Conversaciones

Donde lo ves trabajar — y donde intervienes.